近年来,服务满足老年客户的工行支付需求。积极做好适老服务。长丰传爱无法出门的支行老年客户,重点针对老年客户群体,适老该行加快推进网点线下服务设施适老化建设,服务
扩大上门服务半径,放大镜、该行针对老年客户习惯使用现金零钱,提升了服务满意度和幸福感。该行针对行动不便、给予老年客户更好的金融服务体验。5元、


优化网点建设,改善老年客户服务体验。(王鹏 孙娇娇)
配备充足零钱,尽力满足老年客户对小面额现金的需求,10元等不等面额,在全辖各网点每日配备多个零钱包,让老年客户感受到工行的人性化服务,进一步加强网点的柜面与厅堂服务,轮椅、扎实做好金融服务工作,同时,