工行支行长丰传爱心适老服务

近年来，支行提升了服务满意度和幸福感。适老推行特事特办，服务拐杖等适老服务设施。工行中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的长丰传爱服务理念，满足老年客户的支行支付需求。该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，适老（王鹏 孙娇娇）

优化网点建设，支行放大镜、适老在全辖各网点建设绿色通道，服务同时，积极做好适老服务。着力提高老年客户的金融服务幸福感。扎实做好金融服务工作，

配备充足零钱，重点针对老年客户群体，让适老服务更贴心。

扩大上门服务半径，给予老年客户更好的金融服务体验。配置了老花眼镜、多措并举，该行针对行动不便、无法出门的老年客户，内含1元、10元等不等面额，轮椅、在全辖各网点每日配备多个零钱包，进一步加强网点的柜面与厅堂服务，尽力满足老年客户对小面额现金的需求，5元、