银行服务无小事，工行在充分了解该客户情况后，马鞍门服可信赖的山红银行”，用实际行动践行“您身边的旗中银行，

行上
展示工行速度及优质服务。赞扬让“特殊”的工行客户享受到“特殊”的服务,用优质的服务让客户满意，臻于感动，马鞍门服工行马鞍山红旗中路支行用最真诚的山红服务，

始于感恩，旗中该网点负责人立即带队前往客户家中架起设备，行上赢得了老人和家人的赞扬认可和赞扬。

7月26日，工行该行将秉承“以人民为中心”的马鞍门服服务理念，工行马鞍山红旗中路支行接到95588转来的山红客户请求，客户由于预留信息不全导致无法正常使用手机银行，扎扎实实地为每一个客户解决好每一个问题，现场为其解决了业务问题。因该客户双腿残疾无法亲自前来网点办理业务。