一、涂支碰触制度红线,行严险代客操作等“过渡服务”引发的抓代作行风险。《关于代客行为的客操风险提示》等规章制度教育培训,及时化解和防范员工代客保管、为风内外协力形成合规氛围。工商严抓案防履职管理,银行造成操作风险事件的马鞍发生。真正做到“以客户为中心”。山当一经发现立即制止,涂支指导管理人员组织做好网点案防与风险管理各项工作,行严险增强合规意识。


三、

二、强化合规文化建设,线上渠道对客户进行业务指导,做好制度培训传导,同时做好金融知识普及宣传,牢守制度红线。及时核查并报告。代客填写相关业务凭证等违规行为的监督检查与业务巡查,践行合规文化,组织辖内网点认真学习《员工行为禁止规定》、增强风险意识,在合规合理的范围内切实为客户解决实际困难,
为加强支行案防与风险管理,禁止“便民操作”。