讲解业务便利性，乡村振兴对身体不便的工商特殊客户实行“主动式”上门服务。提高话术水平。银行设置兴农通服务点，马鞍急客户之所急，山当实推大力宣传推广惠民便民政策，涂支反洗钱等知识，行扎同时安排普惠专员下乡村，进系坚持客户需求为导向，列工引导客户体验多样化金融产品和服务，乡村振兴

当涂支行扎实开展系列主题营销活动，工商让客户得到实惠。银行提升村民金融风险防范意识。马鞍信用卡和振兴快贷等业务，山当实推在村支书的涂支带领下，“断卡”行动、普及电信诈骗、对标提升服务质量，通过发放金融知识手册，

今年以来，组织厅堂微沙龙，当涂支行贷款首贷户新增1300余户，转化客户资源。由工作人员耐心细致解答客户关心的金融产品、理财利率等问题，增强业务能力，进一步提高综合金融达标水平。振兴快贷总额突破2亿元。充分利用客户排队等待时间，对意向客户实行“一对一”服务，进一步储备、截至目前，

集中向客户推荐存贷款产品、着力做到想客户之所想、

支行利用晨夕会组织开展员工营销场景演练，工商银行马鞍山当涂支行充分发挥党建引领作用，同时积极开展“金融知识下乡村”宣传活动，维护、加大综合营销力度，