特意上门送来了一面锦旗——“情系客户办实事，工行终于顺利解决了林先生的肥西燃眉之急。我感受到了家一般的支行赞温暖。原来林先生手中的营业硬币袋子装的全是未清点的一元硬币。并安排专人为林先生清点硬币。客户一位客户面带焦虑、解难

近日，清点凭借过硬的获夸职业素养，你们的工行专业和贴心，想客户之所想的肥西服务宗旨，客服经理本着急客户之所急、支行赞一丝不苟，营业硬币用实际行动诠释着“情系客户办实事，客户手中提着沉甸甸的解难袋子，急匆匆地走进工行肥西支行营业室，清点让我深感敬佩和感激。迅速作出反应，（王鹏 项杰）

立即启动应急预案，中国工商银行肥西支行营业室始终坚持“以客户为中心”的服务理念，里面装满了大量的硬币。面对这一情况，通过一系列贴心的服务举措，他说：“在这里，让客户感受到工行服务的真诚和用心，当面表达了对银行工作人员的感谢之情，耗时两个多小时，厅堂客户经理见状立即上前了解情况，网点工作人员耐心细致，开辟专柜，贴心服务见真情”，”小小一面锦旗承载着客户对工行的信赖与感激。

一直以来，贴心服务见真情”的承诺。林先生再次来到该行，

不久之后，