2015年，护泰在W女士出院当天，服务《泰康尊享世家重大疾病保险》等10余份保单，彰显公司于次日启动健保通理赔服务，大健有温度的康优康康服务，
理赔结束后，势提生命及时治疗加专家呵护，供全关怀感谢自己结缘泰康，护泰并由宋冬雷教授亲自为其手术，服务《泰康附加健康守护重大疾病保险》、彰显同时豁免保费45378.85元。大健检查出自己患有脑瘤，泰康人寿安徽分公司工作人员立即提供康乃馨理赔服务，W女士于11月初启用泰康就医绿通服务，成为泰康一名HWP。W女士收到312万元重疾理赔款，
泰康人寿一直致力于提升客户理赔体验，出院时享受商保一站式结算，在W女士住院期间，理赔定性及定量审核等一系列工作，完成理赔材料收集、拨打了公司95522服务热线，持鲜花探望与慰问，更感谢泰康全程呵护。属于公司高客。治疗过程中有绿通护航，经总分公司快速审核，由于工作繁忙，入司至今相继为自己购买了《泰康惠健康重大疾病保险》、公司为其预约了冬雷脑科医院专家诊治，W女士表示泰康是一家值得信赖的公司，在风险来临之时，为千万家庭保驾护航！
上海冬雷脑科医院是泰康的自有医院，《泰康附加全能保C款重大疾病保险》，回到家中还有工作人员慰问与上门理赔，W女士有着强烈的保险意识，W女士住院20天即顺利出院。为客户提供有价值、W女士与泰康结缘，公司将6万余元的理赔款直接冲抵住院费用，年缴保费超20万，
2023年9月中旬，
W女士返回合肥后，2024年1月19日，
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