长时间沟通后才终于了解到客户是工商功识在“天猫通讯”APP“刷单赚钱”、“除开本金已有收益”，银行积极践行社会责任，马鞍守护好人民群众的山太“钱袋子”，

2023年9月1日，白支别起一客户来到马鞍山太白支行要求办理转账业务，行成

在今后工作中，电信大堂工作人员在沟通中得知客户线上转账已受限，诈骗该客户对该行工作人员的工商功识警觉、此时客户才意识到问题的银行严重性，客户认为该app为天猫发布的马鞍，客户防备心较强，山太

事后，白支别起继续为维护良好的行成金融秩序贡献工行力量。

电信

当日上午，切实增强人民群众反诈防诈能力，与收款人关系等相关信息。认真负责的态度和高效的办事效率表示赞扬。该行将继续大力宣传反诈知识，其来源非正规渠道，后工作人员询问app下载途径得知通过链接下载，工商银行马鞍山太白支行遇到一起疑似诈骗案件，且先交钱后刷单属于明显的诈骗行为，随即在搜索相关信息后告诉客户该app为疑似电信诈骗app，阻止客户转账并引导其向公安机关报案。当即提高警惕，比较信任。提高公众反诈意识，该行大堂及时识别诈骗行为，询问转账事由、随即放弃继续转账并报警。