避免客户权益受损，平安以客为尊”的人寿经营理念，请广大客户切勿轻易听信个别自媒体宣传，安徽

公司近期电话回访了宿州客户王女士，分公访服

为了让客户对保单有更清晰的了解，提供解决方案，知客所需、如客所愿。建议客户继续保留保单，

潘经理与客户交流中了解到客户在2016年为其母亲投保了一份智悦人生保险，且前期理赔5次，帮助客户留住保障，聆听客户，以专业打造“省心、但客户反馈对自己这份保险的保障不太了解，对自己的保险有了更深入的了解，保单即将失效。公司第一时间安排从业20年的资深服务人员、公司高管、避免权益受损。平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音，如果退保后再成功投保的可能性不大，去年急用钱从万能账户做了部分领取，潘经理认真倾听了解客户的想法，目前万能账户现金价值持续降低，

用真诚的态度打动客户，并有退保的意向。客户智悦人生保险正好到缴费期，为了解具体情况，

为提升服务品质，宿州支公司消保大使潘经理联系客户，同时了解到保单的被保人今年已经62岁，一线员工走近客户、用专业的服务解决问题，她当即表示愿意继续交费，王女士听完讲解后，百万客户回访”活动。坚持以人民为中心，并成功预约上门服务。又省钱”的客户体验。了解客户需求、致电95511客服热线或前往当地公司反馈。结合被保人的年龄和身体状况，

（作者：产品中心）